Regulamin

Regulamin świadczenia usług

Obowiązuje od: 28 maja 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu quickwww.pl oraz zamawiania i realizacji usługi projektowania stron internetowych.

2. Usługodawcą jest SP-Media Przemysław Szliep, ul. Sienkiewicza 76, 89-400 Sępólno Krajeńskie, NIP: 5040039011, REGON: 341634953, e-mail: kontakt@quickwww.pl (dalej: „Usługodawca”).

3. Klientem jest każda osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która złoży zamówienie za pośrednictwem serwisu (dalej: „Klient”).

4. Składając zamówienie, Klient potwierdza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem i akceptuje jego treść.

§ 2. Przedmiot usługi

1. Usługodawca świadczy usługę polegającą na zaprojektowaniu i wdrożeniu strony internetowej na podstawie informacji przekazanych przez Klienta w formularzu zlecenia (Brief).

2. W ramach usługi standardowej Klient otrzymuje:

3. Usługa nie obejmuje: tworzenia treści (tekstów, zdjęć, filmów) – o ile Klient ich nie dostarczył; prowadzenia kampanii reklamowych; stałej obsługi technicznej po wdrożeniu.

§ 3. Proces zamówienia

1. Zamówienie składane jest przez wypełnienie formularza Brief dostępnego na stronie quickwww.pl/brief.

2. Po wypełnieniu Briefu Klient otrzymuje podsumowanie zamówienia oraz jest kierowany do strony płatności.

3. Umowa zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności na koncie Usługodawcy.

4. Po potwierdzeniu płatności Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem i dostępem do Panelu Klienta, za pośrednictwem którego może śledzić status realizacji.

§ 4. Cena i płatność

1. Cena usługi standardowej wynosi 1 199,00 PLN netto (+ podatek VAT według obowiązującej stawki).

2. Płatność jest jednorazowa, realizowana z góry za pośrednictwem platformy Planet Pay (karta płatnicza, BLIK).

3. Faktura VAT wystawiana jest w ciągu 7 dni roboczych od zaksięgowania płatności i przesyłana na adres e-mail podany w zamówieniu.

§ 5. Harmonogram realizacji

1. Realizacja usługi rozpoczyna się w pierwszym dniu roboczym następującym po zaksięgowaniu płatności.

2. Termin dostarczenia pierwszych propozycji wizualnych wynosi 3–4 dni robocze od daty rozpoczęcia prac.

3. Termin ulega wydłużeniu, jeśli Klient nie dostarczy niezbędnych materiałów (logo, zdjęcia, treści) w ciągu 48 godzin od wezwania przez Usługodawcę.

4. Przez „dzień roboczy” rozumie się dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

§ 6. Korekty

1. Klientowi przysługują dwie rundy korekt po otrzymaniu propozycji wizualnych.

2. Korekty zgłaszane są za pośrednictwem Panelu Klienta w formie pisemnej. Usługodawca nie uwzględnia uwag przesłanych telefonicznie lub w innej nieudokumentowanej formie.

3. Każda runda korekt obejmuje zmiany zgodne z pierwotnym briefem. Zmiany zmieniające w istotny sposób zakres projektu (np. zmiana branży, całkowita zmiana koncepcji) mogą być wycenione jako nowe zlecenie.

4. Po zatwierdzeniu projektu przez Klienta (lub braku reakcji przez 7 dni od dostarczenia finalnej wersji) projekt uznaje się za zatwierdzony i przekazywany jest do wdrożenia.

§ 7. Prawa autorskie

1. Z chwilą uiszczenia pełnej płatności Usługodawca przenosi na Klienta majątkowe prawa autorskie do dostarczonego projektu w zakresie: utrwalania, zwielokrotniania, dystrybucji i publicznego udostępniania w Internecie.

2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do umieszczenia realizacji w swoim portfolio, chyba że Klient pisemnie zastrzeże inaczej przed rozpoczęciem prac.

3. Klient oświadcza, że dostarczone przez niego materiały (logo, zdjęcia, treści) są wolne od wad prawnych i nie naruszają praw osób trzecich. Odpowiedzialność za naruszenie praw autorskich materiałów dostarczonych przez Klienta spoczywa wyłącznie na Kliencie.

§ 8. Odstąpienie od umowy i zwroty

1. Usługa jest świadczona na rzecz przedsiębiorców – przepisy o ochronie konsumentów (w tym 14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość) stosuje się wyłącznie do Klientów będących konsumentami w rozumieniu art. 22¹ k.c.

2. Klient będący konsumentem, który wyraził zgodę na rozpoczęcie realizacji usługi przed upływem terminu na odstąpienie od umowy, traci prawo do odstąpienia z chwilą pełnego wykonania usługi.

3. Dobrowolna gwarancja satysfakcji: Jeśli po dostarczeniu pierwszych propozycji wizualnych Klient uzna, że projekt całkowicie odbiega od wytycznych zawartych w Briefie, może złożyć wniosek o zwrot płatności za pośrednictwem Panelu Klienta. Wniosek musi zostać złożony przed rozpoczęciem pierwszej rundy korekt.

4. Wniosek o zwrot rozpatrywany jest przez Usługodawcę w ciągu 3 dni roboczych. Usługodawca może odmówić zwrotu, jeśli projekt jest zgodny z przekazanym Briefem.

5. Zatwierdzone zwroty realizowane są na rachunek bankowy Klienta w ciągu 14 dni od decyzji o zwrocie.

§ 9. Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu serwisu wynikające z przyczyn technicznych niezależnych od Usługodawcy (awarie hostingu, sieci).

2. Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania usługi ograniczona jest do wartości zamówienia.

3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z podania przez Klienta nieprawidłowych lub niepełnych danych w formularzu Brief.

§ 10. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące realizacji usługi należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt@quickwww.pl.

2. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, opis problemu oraz dokumentację (zrzuty ekranu, korespondencja).

3. Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania i informuje Klienta o wyniku drogą e-mailową.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych obowiązujących przepisów prawa polskiego.

2. Wszelkie spory wynikające z realizacji usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiana nie dotyczy zamówień złożonych przed datą jej wejścia w życie. O zmianie Regulaminu Usługodawca informuje poprzez zamieszczenie nowej wersji na stronie quickwww.pl/regulamin z nową datą obowiązywania.